CRM News & Wissen
News und Beiträge rund um Suchmaschinen
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KI CRM 2025
So kannst du künstliche Intelligenz für dein Kundenmanagement nutzen Die Möglichkeiten dein Kundenmanagement und CRM-System mit der Hilfe von künstlicher Intelligenz zu verbessern sind in den letzten Jahren stark gestiegen und machen 2025 zu einem spannenden Jahr. Ich zeige dir in diesem Beitrag Bereiche auf, welche aus meiner Sicht sehr gut mit KI-Systemen verbessert und…
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Mautic: CRM mit geringen Kosten
Das kann Mautic als kostenloses System für CRM und Marketingautomation leisten Was ist Mautic? Mautic ist eine kostenlose Open-Source Plattform für Marketingautomatisierung und CRM. Das System bietet individualisierbare Funktionen für personalisierte und automatisierte Marketingkampagnen. Die Kontaktverwaltung mit Segmentierungen, Phasen, Scoring und Tags machen Mautic zu einem vollwertigem Kundenmanagement-System. Mit individuell erstellbaren Landingpages und Formularen eignet…
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Wie erstelle ich einen Kundenmanagementprozess?
8 Schritte für deinen perfekten Prozess für glückliche Kunden Was steckt in einem modernen Kundenmanagementprozess? Moderne Prozesse im Kundenmanagement sorgen für einen reibungslosen Kundenservice, automatisierte Datenerhebung und möglichst personalisierte Ansprache über alle Kanäle hinweg. Warum ist ein Kundenmanagementprozess wichtig? Nur mit einem definierten Prozess lassen sich die Erfolge und Probleme im Kundenmanagement offenlegen und verbessern.…
